Assistenza Clienti
Benvenuto nella sezione di Assistenza Clienti di BEEBELIVE! Siamo qui per aiutarti e rispondere a tutte le tue domande. Se hai bisogno di assistenza, consulta le informazioni qui sotto o contattaci direttamente.
Come posso contattare il supporto clienti?
Puoi contattare il nostro supporto clienti via email all’indirizzo support@beebelive.com o cliccando nella chat live sull pulsante
Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
FAQ / Domande Frequenti
Cos'è BeeBeLive?
è un'app cristiana che ti permette di trovare eventi, seminari e concerti cristiani nella tua zona. È il tuo strumento ideale per rimanere sempre aggiornato su tutto ciò che accade nella comunità cristiana.
1) Sono una chiesa, associazione, missione o libero professionista che organizzo eventi cristiani, devo pagare per inserire i miei eventi?
No, per te ape operaia che lavori per diffondere la parola di Dio sul tuo territorio il servizio sarà sempre gratuito.
Ho appena caricato un evento, quanto tempo devo aspettare per l’approvazione?
Il nostro backoffice valuterà se il tuo evento è idoneo e rispetta i termini di servizio entro le 24ore dalla data di caricamento, sulla tua dashboard potrai sempre controllare lo stato dei tuoi eventi
La mia denominazione non ha ancora aderito a BeeBeLive, io come Chiesa locale posso aderire in autonomia?
Assolutamente si, potrai aderire in completa e totale autonomia, chiedi l'accesso alla dashboard organizzazioni al nostro team
Sono un’organizzazione, cosa accade se violo i termini e le condizioni di servizio?
Se la tua organizzazione viola i termini di servizio di BeeBeLive il tuo profilo verrà sospeso e non potrai caricare eventi all’interno della dashboard
Come utente posso ricercare in autonomia eventi su altri territori?
Certo, potrai ricercare tramite il simbolo "lente" la città d’interesse e la tipologia di evento a cui sei interessato
Cosa accade se lascio un cuore (prima versione delle recensioni) ad una chiesa/organizzazione/missione?
La realtà recensita aumenterà in visibilità all’interno dell’app e tu guadagnerai punti che si accumuleranno all’interno della BeeBeCard
Cosa è la BeeBeCard?
La BeeBeCard è un sistema che ti permette di accumulare punti fedeltà, l’accumulo di punti fedeltà ti permetterà di ricevere sconti esclusivi su eventi, concerti, conferenze. Il regolamento verrà pubblicato contestualmente al rilascio dell’applicazione
Come posso conoscere in anteprima di eventi a cui sono interessato?
L’app ti permette di scegliere attraverso un sistema che abbiamo definito: booking cristiano, una volta attivate le tue preferenze riceverai notifiche push su eventi di tuo interesse
Non ho attivato le preferenze ma solo la geolocalizzazione, come funziona?
Attivando solo la geolocalizzazione l’app ti farà vedere gli eventi in calendario intorno a te
Ho un problema con la mia app, come posso contattarvi?
Direttamente dall’app avrai modo di contattare il costumer care via chat o se preferisci via mail
Posso ascoltare musica cristiana direttamente sull’app?
Assolutamente si, se hai trovato un concerto, potrai ascoltare in anteprima il brano dell’artista attraverso la collaborazione con Cristianify
Oltre gli eventi e la ricerca di chiesa a cosa mi da accesso l’applicazione?
L’applicazione ha un sistema di newsfeed gratutito con articoli, approfondimenti e finestre sul mondo dal punto di vista cristiano affrontato da più riviste cristiane italiane di diverse estrazioni e denominazioni